De marketing Com o Twitter

Prefácio do Editor de

Muitos agradecimentos são devidos a Meagan Gray para o seguinte artigo sobre o Twitter marketing. Nele, ela defende o Twitter como uma ferramenta de rede social forte que é sub-utilizado no ambiente de negócios atual. Comunicações de negócios são uma faceta vital do marketing mix moderno e sua importância deverá crescer como o tempo passa. Isto é principalmente devido à onipresença da internet e sua presença em todas as áreas da vida moderna.
Mike Alexander
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E ouvindo Tweeting

Mais e mais empresas estão usando o Twitter para fazer análise de mercado, a defesa da marca, gestão da reputação, e para destacar conferências e eventos. Twitter permite-lhes alargar a sua marca e, assim, gerar novas oportunidades. A plataforma do Twitter foi inicialmente destinado a conversas curtas entre indivíduos, mas um número crescente de organizações já começaram a participar ativamente dentro de sua rede. No entanto, nem todas as empresas estão usando o Twitter no exatamente da mesma maneira. Alguns estão twittando, alguns são apenas ouvir, mas um grupo seleto (empresas realmente entendido) estão fazendo as duas coisas.

Tweelations pública

Algumas empresas usam o Twitter como um canal de relações públicas, uma espécie de extensão para blogs de seus negócios. Alegam os tweets sobre as realizações corporativas e enviar links que levam os visitantes para suas páginas web, boletins de imprensa e outros sites associados. Twitter pode ser usado para direcionar as pessoas para websites, para anunciar a informação que é útil para potenciais clientes ou empregadores e para melhorar a reputação da empresa. Ele permite que você discutir as últimas notícias e eventos relacionados ao seu negócio em 140 caracteres ou menos. Ou configurar um feed do Twitter com o único objetivo de notificar os clientes, quando houver informação postada em seu blog. Você também deve utilizar esta plataforma livre para aconselhar os participantes do evento e para enfatizar o que está a chegar e não de particular importância para eles. Discutir informações benéficas e dicas úteis irá ajudá-lo a construir uma forte presença na Web e alcançar um alto grau de visibilidade na web.

Algumas empresas que usam o Twitter que os seus trabalhadores para twittar sob a bandeira da empresa também. Uma vez que os trabalhadores fazem uso do Twitter para melhorar a sua própria reputação individual, o estatuto da empresa é também reforçada. Empregados twittering afastado com entusiasmo sobre seu trabalho, os avanços em seu setor, novos produtos, ou outros petiscos útil, ou não relacionados com a organização em si, pode promover sentimentos positivos para qualquer empresa que representam. Mais uma boa razão para ter twittar trabalhadores, em vez de o próprio negócio é se a empresa quer ser vista como a contratação de líderes influentes.

O imediatismo do Twitter

O Twitter permite que você responda rapidamente para desligar qualquer serviço iminente que está acontecendo fora dos trilhos ou responder sem demora a qualquer reclamações recebidas. Através dele, você pode se conectar efetivamente com cada um de seus clientes e pedir opiniões honestas. Ele também faz suas metas públicas para forçá-lo a passar por eles. Você pode até mesmo estudar os tweets de seus concorrentes diários e ficar em contato com eles. Embora isso raramente acontece na vida real, o Twitter tem tudo melhorou. Esta plataforma gratuita permite que você siga as empresas, especialistas, líderes e concorrentes em seu setor. Não é suficiente para observar as mais recentes projetos lançado pela sua concorrência. Rastreamento de seus erros é muito mais útil, já que você pode analisar as suas técnicas e ver exatamente o que deu errado eo que eles ainda estão fazendo de errado.

Com o Twitter, é possível ficar sempre em contato com seus seguidores. Todos estes indivíduos são clientes em potencial, por isso você deve ajudá-los a se acostumar com seus produtos e serviços. Desempenhar um papel activo por conversar e twittar constantemente. Dessa forma, um número cada vez mais de pessoas em breve se familiarizar com o seu negócio, enquanto você vai ter um monte de clientes fiéis. Se a sua empresa está pensando em mudar para o Twitter, é melhor não fazê-lo de ânimo leve. A verdade é que o desenvolvimento de uma estratégia é muito mais complicado do que os exemplos acima descritos.

Sobre o autor

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